Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen er utformet for å informere deg om typen data som samles inn og hvordan de brukes. Du vil også lære hvordan du kan utøve dine rettigheter som datasubjekt. Personvernerklæringen gjelder for dette nettstedet/appen (heretter samlet kalt «nettstedet») og de andre nettstedene til Henkel Consumer Brands.
Alle endringer i denne Personvernerklæringen vil bli kunngjort på dette nettstedet / i denne appen. Dette gjør at du når som helst kan holde deg informert om hvilke opplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker disse opplysningene.
Denne Personvernerklæringen gjelder ikke for nettsteder som er tilgjengelige via hyperlenker på dette nettstedet.
Henkel Henkel Norway AS, Karenslyst Allé 3B, 0278 Oslo, Norway
heretter kalt «Henkel» eller «vi»
For å utøve de registrertes rettigheter, trekke tilbake samtykke eller om du har forespørsler om personvern, kan du kontakte oss på Henkel Norway AS, «Data Protection», Karenslyst Allé 3B, 0278 Oslo, Norway (E-post: dataprivacy.se@henkel.com).
Henkel bruker personopplysninger for å tilby dette nettstedet (inkludert tjenester som finnes der) til brukerne. All ytterligere behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av andre lovfestede plikter eller tillatelser eller hvis den aktuelle brukeren har gitt sitt samtykke til Henkel.
Når brukerne besøker, nettstedet samler Henkel automatisk inn og lagrer bestemte opplysninger. Dette inkluderer: IP-adressen eller enhets-ID-en som er gitt til de aktuelle sluttenhetene som vi trenger for å sende innholdet det bes om (særlig tekster, bilder og produktinformasjon, såvel som datafiler for nedlasting osv.), aktiviteten til brukerne i forbindelse med nettstedet, typen sluttenhet, nettleseren som brukes, såvel som dato og klokkeslett for bruken.
Henkel oppbevarer denne informasjonen i maksimalt 7 dager for å kunne gjenkjenne og forfølge misbruk.
Henkel bruker denne informasjonen også for forbedring av presentasjon av tjenesten, dens funksjoner og funksjonaliteter samt generelle administrasjonsoppgaver.
I tillegg til dette sletter eller anonymiserer Henkel alle opplysninger om bruk, inkludert IP-adresser, uten unødig opphold så snart de ikke lenger er nødvendige for formålene som er nevnt over.
Slik behandling og bruk av dine data er lovlig fordi (1) behandlingen er nødvendig for å levere nettstedet i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen (GDPR); eller (2) Henkel har en overordnet legitim interesse i å sikre og forbedre funksjonaliteten og feilfri og sikker drift av nettstedet og at det er skreddersydd til brukernes behov i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
For å levere nettstedet og tjenestene det inneholder, kan Henkel engasjere tjenesteleverandører (f.eks. for hosting av Henkels nettsteder, databehandling og databaseadministrasjon, sporing osv.) Disse kan derfor også behandle personopplysningene dine når du bruker nettsidene våre.
De fleste av disse tjenesteleverandørene er kontraktsmessig forpliktet til kun å behandle slike personopplysninger på vegne av Henkel og befinner seg (i) innenfor EU/EØS, (ii) land som er offisielt anerkjent av EU-kommisjonen for å gi et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, inkludert USA, i den grad datamottakerne deltar i EU-USAs personvernrammeverk.
Hvis dette ikke er tilfelle, eller hvis tjenesteleverandørene selv engasjerer underleverandører, kan personopplysningene dine potensielt bli overført til tredjeland (dvs. land utenfor EU/EØS uten tilstrekkelig databeskyttelse).
Alle våre tjenesteleverandører er imidlertid forpliktet til kun å behandle eller overføre personopplysningene dine til tredjeland i de tilfeller de ekstra kravene til internasjonale dataoverføringer i artikkel 44 ff. i GDPR overholdes, hovedsakelig ved inngåelse av EUs standard kontraktsklausuler og, om nødvendig, iverksette ytterligere tiltak for å etablere et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. EUs standard kontraktsklausuler er standardkontrakter som EU-kommisjonen har utstedt, og som – om nødvendig – sammen med ytterligere tiltak har til hensikt å sikre at personopplysningene dine behandles i samsvar med europeiske databeskyttelsesstandarder, selv om behandlingen finner sted utenfor EU/EØS.
Du kan oppgi e-postadressen din og velge et passord for å opprette en konto på nettstedet vårt, f.eks. ved å bruke kontaktskjemaet (valgfritt) eller via en kontoopprettingsside.
Det er nødvendig å opprette en brukerkonto og den tilhørende behandlingen av personopplysninger for å kunne bruke flere funksjoner som tilbys på nettstedet vårt. Det kreves imidlertid ingen konto for bare å besøke eller surfe på nettstedet.
Hvis du gir oss ytterligere informasjon under bruk av nettstedet vårt og funksjonene (mens du er innlogget), blir slik informasjon tilordnet og lagret på brukerkontoen din etter en interaksjon (f.eks. et kjøp). Alternativt kan du legge inn slik tilleggsinformasjon på brukerkontoen din selv. Slik informasjon kan omfatte navn, stillingstittel, mobilnummer, fødselsdag, produktpreferanser, informasjon om bedriften din (sektor/bransje, størrelse, rolle i bedriften osv.), betalingsinformasjon samt faktura- og leveringsadresser. Vi vil også lagre informasjon om kjøpene dine og gi deg en oversikt over gjeldende bestillinger og bestillingshistorikk på brukerkontoen din (heretter samlet kalt «Kontodata»).
Vi behandler kontodataene dine for å forenkle og sikre bruken av nettstedet vårt og for å gi deg en samlet oversikt over kontodataene dine. Etter at du har registrert brukerkontoen din for første gang, bruker vi e-postadressen du har oppgitt for å sende deg en bekreftelse på e-post. Du kan når som helst tilbakestille og/eller endre passordet ditt.
Vi behandler og bruker dine kontodata for formålet / den berettigede interessen av å tilby denne funksjonaliteten på din forespørsel basert på artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR) eller i samsvar med ditt samtykke (artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR)).
På tvers av alle brukerkontoer behandler vi informasjonen som finnes der for markedsundersøkelser og andre statistiske analyser, f.eks. for å få mer innsikt om våre kunders demografi, men uten å analysere brukerkontoer på individuelt nivå eller tilskrive innsikt til individuelle brukere hvis de ikke individuelt har samtykket til slik behandling av deres kontodata (se nedenfor).
Slik behandling og bruk av dine kontodata er lovlig i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR) fordi vi har en overordnet legitim interesse av å optimalisere vår markedsførings- og salgsinnsats basert på slike analyser og innsikt.
Vi lagrer kontodataene dine til du sletter kontoen via den respektive funksjonaliteten på kontoprofilsiden din, eller så lenge det er nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder. De fleste kontodata kan også fjernes fra kontoen din og/eller endres av deg individuelt når som helst.
Kontoen din vil også gi deg mulighet til å angi dine preferanser angående om og hvilken markedsføringskommunikasjon du ønsker å motta fra oss, og ved å gjøre det, gi ditt samtykke i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR) til all slik markedsføringskommunikasjon og tilhørende behandling av personopplysningene dine. Formålet og omfanget av slik databehandling er identifisert i de respektive samtykkeskjemaene samt de gjeldende avsnittene i denne personvernerklæringen.
Hvis du gir oss slikt samtykke, vil vi behandle kontoopplysningene dine for formålet/formålene og i den grad det er angitt i samtykkeskjemaene samt de gjeldende avsnittene i denne personvernerklæringen. Slik behandling av kontodataene dine er basert på ditt samtykke til behandlingen.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å fjerne avmerkingen i de relevante boksene i kontoens kommunikasjonspreferanser. Tilbaketrekkingen av samtykket vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før tilbaketrekkingen.
Du kan også bruke dine tilgangsdata til et sosialt nettverk, spesielt fra Facebook eller Google, for å logge deg inn på nettstedet vårt. I dette tilfellet mottar vi de nødvendige dataene fra leverandøren av det respektive nettverket, f.eks. META Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, Irland eller Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Selskapet som oppgir disse tilgangsdataene mottar i denne sammenhengen informasjon om at du tar del i den aktuelle tjenesten som du bruker tilgangsdataene til.
Du kan oppgi kontaktopplysningene dine via vårt kontaktskjema, e-post, telefon eller på annen måte sammen med en forespørsel. Vi bruker opplysningene dine til å svare på forespørselen din.
Du har også mulighet til å kontakte vårt kundeserviceteam via meldingstjenesten WhatsApp. Meldingen din og telefonnummeret ditt vil bli videresendt til neste ledige kundeservicemedarbeider og behandlet der for å besvare meldingen din.
Personopplysningene dine behandles for formålet/den berettigede interessen til å behandle forespørselen din på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis du ikke har gitt samtykke til lengre lagringstid, f.eks. i løpet av vår håndtering av kundeforholdet, vil vi ikke lagre opplysningene lenger enn nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet eller så lenge som nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder.
Vi bruker tjenesten «Friendly Captcha», som forhindrer bruk av nettstedet vårt av automatiserte programmer og skript (såkalte «bots»). Til dette formålet har vi implementert en programkode på nettstedet vårt som sikrer at enheten du bruker oppretter en forbindelse til tjenesteleverandøren vår (Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Tyskland) og at en matematisk oppgave må løses. Dermed overføres blant annet tilkoblingsdata, miljødata, interaksjonsdata og funksjonsdata til tjenesteleverandøren vår. På dette grunnlaget kan vi fastslå sannsynligheten for at det er en menneskelig bruker eller en bot, og behandle forespørselen deretter, f.eks. tillate eller avvise den.
IP-adresser lagres bare i hashet form, der adressene konverteres til en unik tegnstreng som den respektive IP-adressen ikke kan beregnes ut fra.
Personopplysningene dine behandles med det formål / den berettigede interessen av å beskytte nettstedet vårt mot misbruk av bots, spam og angrep (f.eks. gjennom masseforespørsler) på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis personopplysninger lagres i denne sammenhengen, slettes de innen 30 dager.
Du kan bruke funksjonen til å stille forespørsler via live-chat eller via en chatbot. Vi bruker data som du oppgir før du bruker chatten (f.eks. kontaktopplysninger) og som du oppgir i fritekstfeltet mens du bruker chatten, til å svare på forespørselen din. Det samme gjelder tekniske data som må behandles for å tilby chat-funksjonen, som IP-adresse, informasjon om nettleseren som brukes og enheten som brukes. Hvis vi lagrer forespørselen internt for forbedringsformål, anonymiserer vi dataene dine først.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg chatfunksjonen og svare på forespørselen din på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Alternativt kan du også ha gitt ditt samtykke til databehandling i forbindelse med chat-funksjonen. I slike tilfeller behandler vi personopplysningene dine på grunnlag av ditt samtykke og for de formålene og i det omfanget som er beskrevet der.
Hvis du ikke har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi bare opplysningene dine så lenge vi må for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Du kan oppgi kontaktinformasjon og adresse når du deltar i en loddtrekning som vi tilbyr på nettstedet vårt fra tid til annen. Vi bruker opplysningene dine til å gjennomføre konkurransen.
Personopplysningene dine behandles for formålet/den berettigede interessen for å gjennomføre konkurransen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis du ikke har gitt samtykke til lengre lagringstid, f.eks. i løpet av vår håndtering av kundeforholdet vil vi ikke lagre opplysningene lenger enn nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet eller så lenge som nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder.
Du kan oppgi kontaktinformasjon og adresse når du deltar i produkttester. Vi bruker kontaktopplysningene dine og annen informasjon du oppgir til oss som en del av produkttesten, til å gjennomføre produkttesten.
Personopplysningene dine behandles for formålet/den berettigede interessen for å gjennomføre produkttesten på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis du ikke har gitt samtykke til lengre lagringstid, f.eks. i løpet av vår kundeforholdsadministrasjon vil vi ikke lagre opplysningene lenger enn nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet eller så lenge som nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder.
Du kan oppgi dine kontaktopplysninger, f.eks. e-postadressen din før eller under webinarer. Vi vil bruke dataene dine med det formål å tilby webinar. Webinarene vil bli gjennomført via MS Teams eller lignende tjeneste og krever videre behandling av personopplysningene dine.
Opplysningene dine kan videreformidles til tilknyttede selskaper i Henkel eller til distributører som er ansvarlige for den aktuelle regionen og produktkategorien, enten fordi disse tilknyttede selskapene eller distributørene gjennomfører webinaret eller for å legge til rette for en salgskontakt som stammer fra et webinar.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å levere webinaret til deg basert på artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f (GDPR) og for formålet / den legitime interessen av å bruke informasjonen om din deltakelse i webinaret til salgsformål, spesielt for å informere deg om produkter som kan være av interesse for deg.
Hvis du ikke har gitt samtykke til lengre lagringstid, f.eks. i løpet av vår håndtering av kundeforholdet vil vi ikke lagre opplysningene lenger enn nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet eller så lenge som nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder.
Du kan delta i en undersøkelse på nettstedet vårt, på vår servicetelefon eller andre steder. Vi kan også be deg om å delta i en påfølgende tilfredshetsundersøkelse i forbindelse med en interaksjon med oss (f.eks. etter at du har hatt kontakt med kundeservice). Hvis du deltar i en undersøkelse, behandler vi kontaktopplysningene dine, f.eks. e-postadressen din samt svarene dine og annen informasjon du velger å dele med oss som svar på undersøkelsen. Vi vil bruke resultatene av undersøkelsen til markeds- og opinionsundersøkelser, kvalitetssikring og opplæringsformål, samt til å generere ytterligere forretningsinnsikt.
Behandlingen og bruken av opplysningene dine er lovlig fordi (i) behandlingen er nødvendig for å gjennomføre undersøkelsen i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen (GDPR), og (ii) vi har en overstyrende legitim interesse i henhold til artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR) for å optimalisere vår markedsføring, tjenester og salgsinnsats basert på slike analyser og innsikt. Alternativt kan du ha gitt samtykke til å delta i undersøkelsen. I slike tilfeller behandler vi opplysningene du har oppgitt på grunnlag av ditt samtykke og for de formålene og i det omfanget som er beskrevet der.
Hvis du ikke har gitt (ytterligere) samtykke til lengre lagringstid, f.eks. i løpet av vår kundeforholdsadministrasjon vil vi ikke lagre opplysningene lenger enn nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet eller så lenge som nødvendig i tilfelle en lovbestemt oppbevaringsplikt gjelder.
Funksjonen «vaskeetikettskanner», som er tilgjengelig etter innlogging på brukerkontoen din, gir deg muligheten til å skanne og få forklart vaskesymboler. Du kan ta/laste opp et bilde av vaskesymbolene som skal skannes, eller velge vaskesymbolene på plagget manuelt og deretter få en forklaring på hva de betyr.
Når du bruker vaskeetikettskanneren, behandler vi bildet du tar av vaskesymbolene for å gi riktig symbolforklaring. Vi behandler også informasjon om hvor ofte funksjonen brukes og hvilke vaskesymboler som skannes og hvor ofte for å forstå hvordan vaskeetikettskanneren brukes.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å gi deg vaskeetikettskanner-funksjonen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR), og for å analysere bruken av funksjonen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis du ikke har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi bare opplysningene dine så lenge vi må for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Funksjonen «vaskeetikettskanner», som er tilgjengelig etter innlogging på brukerkontoen din, gir deg muligheten til å skanne og få forklart vaskesymboler. Du kan ta/laste opp et bilde av vaskesymbolene som skal skannes, eller velge vaskesymbolene på plagget manuelt og deretter få en forklaring på hva de betyr.
Når du bruker vaskeetikettskanneren, behandler vi bildet du tar av vaskesymbolene for å gi riktig symbolforklaring. Vi behandler også informasjon om hvor ofte funksjonen brukes og hvilke vaskesymboler som skannes og hvor ofte for å forstå hvordan vaskeetikettskanneren brukes.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å gi deg vaskeetikettskanner-funksjonen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR), og for å analysere bruken av funksjonen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Hvis du ikke har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi bare opplysningene dine så lenge vi må for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Funksjonen «finn din farge»hjelper deg med å finne produktene som gir deg den hårfargen du ønsker. Når du bruker denne funksjonen, ber vi deg om visse opplysninger om håret ditt (f.eks. farge, andel av grått hår og ønsket hårfarge). Vi behandler også live-bildet ditt, eller et bilde du har lastet opp. På bakgrunn av dette finner vi egnede produkter for at du skal kunne oppnå ønsket hårfarge. Hvis du klikker på den aktuelle knappen, viser vi deg en liste over nettbutikker der du får kjøpt det aktuelle produktet. Hvis du klikker på knappen beregnet til dette formålet, ledes du videre til nettstedet til den respektive nettbutikken der du kan kjøpe produktet. Da vil spesielt din IP-adresse og informasjon om produktet du er interessert i bli overført til forhandleren.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg funksjonen «finn din farge» på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Vi tilbyr medlemmene muligheten til å bestille et doseringshjelpemiddel gratis på nettstedet vårt eller via kundeservice. Hvis du benytter deg av dette alternativet, behandler vi opplysningene dine (særlig for- og etternavn, postadresse, foretrukket form av vaskemiddel) for å kunne sende deg doseringshjelpemiddelet.
Personopplysningene dine behandles med det formål / den berettigede interessen å sende deg det doseringshjelpemiddelet du har bedt om og persontilpasse hvordan du blir kontaktet på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Vi tilbyr medlemmene muligheten til å bestille et doseringshjelpemiddel gratis på nettstedet vårt eller via kundeservice. Hvis du benytter deg av dette alternativet, behandler vi opplysningene dine (særlig for- og etternavn, postadresse, foretrukket form av vaskemiddel) for å kunne sende deg doseringshjelpemiddelet.
Personopplysningene dine behandles med det formål / den berettigede interessen å sende deg det doseringshjelpemiddelet du har bedt om og persontilpasse hvordan du blir kontaktet på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Som en del av et cashback-program som vi tilbyr på nettstedet vårt fra tid til annen, kan du gi oss et produktbilde og personopplysninger (f.eks. navn, adresse, betalingsinformasjon) og informasjon om kjøp av et produkt (f.eks. navn på butikken, tidspunkt for kjøp, navn på produktet) via brukerkontoen din. Vi behandler bildet og opplysningene dine med det formål å kontrollere om kjøpet ditt kvalifiserer for deltakelse i cashback-programmet, og kontaktopplysningene dine for å kunne informere deg om dette. Vi behandler betalingsopplysningene dine for å gi deg fordelene med cashback-programmet.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg cashback-programmet på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Du kan oppgi informasjon som kontakt- og adresseopplysninger når du deltar i et spill som vi tilbyr på nettstedet vårt fra tid til annen. Et spill kan utformes på forskjellige måter (f.eks. som gjettelek, quiz, personlighetstest, adventskalender eller lykkehjul) og kan også være en del av en loddtrekning eller produkttest.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg spillet og erverve og beholde kunder på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Du kan delta i et «verv en venn»-program som vi tilbyr fra tid til annen. Hvis den vervede personen (ny kunde) registrerer seg på nettstedet vårt og navngir den vervende parten (eksisterende kunde), behandler vi navnene og e-postadressene som oppgis i hvert enkelt tilfelle for å gi eksisterende og nye kunder fordelene som er annonsert som en del av programmet.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg kundefordelen på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
Med funksjonen «selfiegenerator» kan du opprette eller laste opp et bilde av ansiktet ditt og deretter redigere det ved å fjerne fotobakgrunnen ved hjelp av kunstig intelligens og velge en ny bakgrunnsfarge. En Schwarzkopf-logo kan også legges til i et hjørne av bildet. Deretter har du muligheten til å laste ned det redigerte bildet eller dele det på sosiale medier.
Når du bruker selfiegeneratoren, behandler vi bildet ditt slik at du kan lage og redigere «selfien». Bildet ditt vil bli sendt kryptert til en ekstern tjenesteleverandør for å fjerne bakgrunnen. Hvis du bestemmer deg for å dele bildet ditt på sosiale medier, har den respektive operatøren av det sosiale mediet ene og alene ansvaret for den tilknyttede behandlingen av personopplysningene dine. Mer informasjon om databehandlingen finner du i personvernerklæringen til den aktuelle operatøren.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby deg funksjonen Selfie Generator på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Alternativt kan du også ha gitt ditt samtykke til databehandling i forbindelse med funksjonen selfiegenerator. I slike tilfeller behandler vi personopplysningene dine på grunnlag av ditt samtykke og for de formålene og i det omfanget som er beskrevet der. Ditt samtykke er frivillig og kan når som helst trekkes tilbake med fremtidig virkning.
Bildet ditt lagres så lenge redigeringen pågår, og slettes deretter.
Vi tilbyr medlemmer av nettstedet vårt et nettsamfunn der de kan tilby innhold og kommunisere med hverandre, f.eks. i et forum, på profilsiden og med en meldingsfunksjon, samt kommentere og «like» innhold.
Hvis du deltar i dette nettsamfunnet, behandler vi opplysningene dine for å gjøre dette nettsamfunnet tilgjengelig for deg og de andre medlemmene og for å sikre at fellesskapet fungerer korrekt og er sikkert. I tillegg behandler vi opplysningene dine for å forbedre vårt eget tilbud og funksjonene til nettsamfunnet, samt for generelle administrative oppgaver.
Opplysningene som behandles om deg i denne sammenhengen inkluderer spesielt IP-adressen eller enhets-ID-en til sluttenheten du bruker, som vi trenger for å overføre forespurt innhold (f.eks. innhold, tekster, bilder, produktinformasjon og filer som gjøres tilgjengelig for nedlasting osv.), innholdet og opplysningene du gir oss i nettsamfunnet, dine brukeraktiviteter i forbindelse med nettsamfunnet, enhetstype, nettlesertype samt dato og varighet av bruken.
Vi videreformidler opplysningene dine til eksterne mottakere i den grad dette er nødvendig for de ovennevnte formålene. Dette gjelder spesielt andre medlemmer av nettsamfunnet.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å tilby et sikkert nettsamfunn på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR) og for formålet / den berettigede interessen av å sikre og forbedre funksjonaliteten og feilfri drift av nettstedet og tilpasse det til brukernes behov på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
a) Generell informasjon
Hvis du gir ditt samtykke, behandler vi opplysninger om
- din bruk av dette nettstedet og tjenestene det inneholder (særlig hyppighet, tid, interesser, interaksjoner med kontaktskjemaer, kampanjer og loddtrekninger, besøkende på bestemte områder av nettstedet, informasjon du oppgir (f.eks. ved registrering), inkludert din brukerprofil)
- din bruk av nyhetsbrevet vårt og annen e-postreklame
- din bruk av våre andre digitale tilbud (særlig andre nettsider og apper, inkludert brukerprofiler og informasjon du har oppgitt der, f.eks. ved registrering)
- offentlig tilgjengelig informasjon fra dine innlegg på sosiale medier
- dine interaksjoner med vår nettreklame og markedsføring på nett
i hvert tilfelle inkludert bruksanalysedata om deg, som vi samler inn i denne sammenhengen ved hjelp av informasjonskapsler, piksler, nettleserfingeravtrykk og lignende teknologier (for dette, se avsnitt 4 for dette nettstedet, samt personvernerklæringene på de digitale tilbudene fra oss).
med det formål å
- sende deg nyhetsbrev og annen e-postreklame med personlig tilpasset reklame (inkludert persontilpassede undersøkelser og forespørsler for markedsundersøkelsesformål) for produkter, tjenester og arrangementer fra Henkel Consumer Brands-området (produkter, tjenester og merker innen hårpleie, vaskemidler og rengjøringsmidler)
- gi deg en personlig tilpasset opplevelse på dette nettstedet og andre digitale tilbud (spesielt nettsteder og apper) fra oss, spesielt ved å vise personlig tilpasset innhold og informasjon
- vise deg personlig tilpasset reklame (inkludert persontilpassede undersøkelser og forespørsler for markedsundersøkelsesformål) for produkter, tjenester og arrangementer fra Henkel Consumer Brands-området (produkter, tjenester og merker innen hårpleie, vaskemidler og rengjøringsmidler)
o per brev
o på nettsteder/digitale tilbud fra oss
o på nettsteder/digitale tilbud fra tredjeparter,
o og i dine sosiale medier
- sende deg individuelle tilbud fra oss, samt
- generere statistiske forretningsrapporter fra dataene i anonymisert form.
b) Visning i sosiale nettverk
Avhengig av ditt samtykke kan det vises persontilpasset reklame i sosiale medier fra følgende leverandører:
- META Platforms Ireland Ltd (f.eks. Facebook, Instagram), Merrion Road, Dublin 4, Irland
- Google Ireland Ltd (f.eks. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (eventuelt via reklamenettverket DV360 som drives av samme selskap)
- TikTok, Technology Limited (Tiktok), 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irland
- Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland
- Amazon EU S.a.r.l., 5, Rue Plaetis, 2338 Luxembourg
- Snap Inc. (Snapchat), representert av Snap B.V., Keizersgracht 165, Amsterdam, Nederland
Til dette formålet kan vi gi disse leverandørene e-postadressen din (eventuelt i hashet form) eller en annen online-identifikator – i tillegg til de ovennevnte dataene for persontilpasning og data om identifiserte egenskaper og interesser – spesielt for å gjenkjenne deg i det respektive nettverket. Ved hashing konverteres e-postadressen til en unik tegnstreng, der hashingen av e-postadressen alltid resulterer i den samme tegnstrengen, som e-postadressen ikke kan beregnes ut fra på nytt.
c) Visning av personlig tilpasset reklame på tredjeparts nettsteder
Hvis du har samtykket til dette, vil vi vise personlig tilpasset reklame på tredjeparts nettsteder via reklamenettverket til leverandøren The Trade Desk (The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, EC1A 7BL London, Storbritannia). For at du skal bli gjenkjent på tredjeparts nettsteder, oppretter vi en spesiell online-identifikator (EUID) basert på din hashede e-postadresse under felles behandlingsansvar i henhold til artikkel 26 i personvernforordningen (GDPR) med The Trade Desk eller organisasjonen som det såkalte «EUID-rammeverket» som brukes av The Trade Desk overføres til. Ytterligere informasjon om databehandling i forbindelse med EUID finnes også på følgende adresse: https://www.transparentadvertising.eu/privacy. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke til behandling av din EUID via følgende portal: https://www.transparentadvertising.eu/. For å vise personlig tilpasset reklame kan vi også overføre de ovennevnte persontilpasningsopplysningene og data om identifiserte interesser og egenskaper til The Trade Desk, som fungerer som vår databehandler i denne forbindelse.
Vi vil også vise personlig tilpasset reklame på tredjeparts nettsteder via Googles reklamenettverk DV360 (Google Ireland Ltd. (f.eks. YouTube), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) hvis du har samtykket til dette. På samme måte som beskrevet ovenfor kan vi gi leverandøren din e-postadresse (eventuelt i hashet form) eller en annen online-identifikator i tillegg til de ovennevnte dataene for persontilpasning og data om identifiserte egenskaper og interesser.
Med ditt samtykke kombinerer vi data som gjelder deg og som vi har for å vise personlig tilpasset reklame på tredjeparts nettsteder med data som en tjenesteleverandør vi har oppnevnt mottar fra tredjeparter, spesielt fra AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Tyskland. Vi kan tilordne disse dataene til deg med medvirkning av TÜV Rheinland AG, Am Grauen Stein, 51105 Köln, Tyskland, som opptrer som en såkalt betrodd tredjepart. Avhengig av den respektive kampanjen kan dataene som vår tjenesteleverandør mottar fra tredjeparter omfatte for eksempel personopplysninger om deg (som tittel, kjønn, alderskategori, forbruksfokus, produktrelaterte preferanser osv.), opplysninger om husstanden din (f.eks. husstandstype, antall barn i husstanden, inntektsklasse, sivilstand osv.), bygningen du bor i (f.eks. antall familier per hus, type bygning, mobilitet i bygninger osv.), informasjon om området du bor i (f.eks. kjøpekraft, foretrukket shoppingsted, flytteindeks, bilstrukturer osv.), mobilitetsdata, sosiodemografiske data, informasjon om mediebruk og forbrukeratferd, samt uttalelser om samfunnsspørsmål, verdier og holdninger til livet osv.
Tredjepartene mottar disse dataene hovedsakelig fra følgende kilder: offentlig tilgjengelige kilder, data- og adresseforhandlere og andre samarbeidspartnere, spesielt nettbutikker og fra mediebransjen.
For å kunne kombinere dataene vi har om deg med dataene til tredjeparten konverterer tjenesteleverandøren ditt navn/adresse eller e-postadresse til en hash-verdi. Tredjeparten kan deretter gi vår tjenesteleverandør informasjon som kan tilordnes deg etter at hash-verdiene er omgjort av vår tjenesteleverandør. På dette grunnlaget kan vi opprette anonyme målgrupper (såkalte segmenter), f.eks. basert på de bestemte interessene eller egenskapene. Disse kan da spesielt brukes til å persontilpasse digitale tilbud og reklametiltak.
d) Utarbeidelse av statistikk etter kombinasjon med data fra tredjeparter
e) Hvis du har samtykket til dette, vil vi kombinere data om deg som vi har samlet inn på den måten som er beskrevet ovenfor, med data som en tjenesteleverandør fra oss mottar fra tredjeparter, spesielt fra AZ Direct GmbH, på den måten som også er beskrevet ovenfor, og bruke dem til å utarbeide statistikk. Vi vil spesielt analysere brukerne av våre digitale tilbud og reklametiltak samt kunder som kjøper våre produkter eller bruker våre tjenester, samt markedsføringstiltak. Disse analysene hjelper oss spesielt med å utvikle reklamestrategier, som også omfatter analyse og planlegging av reklamekampanjer, og å gjennomføre markedsundersøkelser..
f) Bruk av kombinerte data for analyse og segmentering
Med ditt samtykke vil vi kombinere data om deg som vi har samlet på den måten som er beskrevet ovenfor, med data som en av våre tjenesteleverandører mottar fra tredjeparter, spesielt fra AZ direct GmbH, for å analysere dataene vi har om deg og andre brukere på den måten som også er beskrevet ovenfor. Spesielt kan vi tilordne deg til segmenter og opprette nye segmenter basert på disse analysene. Vi kan i første rekke bruke disse til persontilpasning som beskrevet ovenfor, f.eks. av digitale tilbud eller reklametiltak.
g) Rettslig grunnlag, tilbaketrekking av samtykke og lagringsperiode
Behandlingen av personopplysningene dine i denne sammenhengen baserer seg på ditt samtykke iht. artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR).
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig virkning ved å endre eller slette det aktuelle samtykket i brukerprofilen din, eller ved å sende et brev eller en e-post til kontaktadressene som er oppført ovenfor. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet vårt / andre e-postannonser ved å klikke på den respektive hyperlenken for tilbaketrekking av samtykke i nyhetsbrevet vårt / våre andre e-postannonser. Tilbaketrekkingen av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før tilbaketrekkingen. Vi behandler personopplysningene dine for de ovennevnte formålene bare så lenge samtykket er gyldig eller så lenge det er nødvendig for å overholde lovbestemte lagringsforpliktelser.
Hvis vi har mottatt din e-postadresse eller ditt mobilnummer i forbindelse med salg av en vare eller tjeneste, kan vi bruke dette til å sende deg kommunikasjon (e-post, SMS, MMS, direktemelding) om våre egne lignende varer og tjenester, forutsatt at du ikke har reservert deg mot slik bruk.
Du kan når som helst reservere deg mot å motta slik kommunikasjon med fremtidig virkning, for eksempel ved å sende en e-post til datenschutz@henkel.com. Reservasjon medfører ingen andre kostnader enn ordinære overføringskostnader.
Rettslig grunnlag for denne behandlingen er § 15 tredje ledd i den norske markedsføringsloven, som gjennomfører artikkel 13 nr. 2 i EU-direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon (2002/58/EF), i kombinasjon med artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen (GDPR), da dette ivaretar vår berettigede interesse i å drive direkte markedsføring.
Vi validerer faktura- og leveringsadressen din ved hjelp av en tjenesteleverandør som, med fremgangsmåten beskrevet i avsnitt 3.22, gjennomfører en sammenligning med adressedataene dine som er lagret av tredjeparter, spesielt AZ direct GmbH, Carl-Bertelsmann-Straße 161 S, 33311 Gütersloh, Tyskland. Dersom det oppdages feil i adressedataene som er lagret hos oss, f.eks. stavefeil, vil vi korrigere disse.
Vi validerer også e-postadressen din ved hjelp av en tjenesteleverandør. Denne tjenesteleverandøren bruker spesielt tekniske signaler for å kontrollere om internettdomenet som er tilknyttet din e-postadresse og den tilhørende utgående e-postserveren finnes. Eventuelt kan det også foretas en sammenligning med lister over kjente spammeldinger. Hvis en e-postadresse ikke kan valideres eller er kjent for å bli brukt til å sende spammeldinger eller misbruke tjenester, kan vi slette den fra databasene våre.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å validere, og ved behov, korrigere dine data på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR).
Med mindre du har samtykket til en lengre lagringsperiode, f.eks. i forbindelse med håndtering av kundeforholdet, lagrer vi ikke opplysningene dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle det ovennevnte formålet, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre juridiske forpliktelser for lagring av data.
I forbindelse med behandling av goodwill-tjenester deler vi navn og adresse med vår logistikkleverandør og et fraktselskap for å kunne levere en pakke til deg. Du har også muligheten til å motta varsler fra fraktselskapet om leveringsstatus ved å oppgi e-postadressen din.
Personopplysningene dine behandles for formålet / den berettigede interessen av å sende deg goodwilltjenester på grunnlag av artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller bokstav f i personvernforordningen (GDPR). Du kan også ha gitt samtykke til å motta leveringsvarslinger via e-postadressen din. I slike tilfeller behandler vi e-postadressen din på grunnlag av ditt samtykke og for de formålene og i det omfanget som er beskrevet der.
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene, eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle eksisterende juridiske forpliktelser for lagring av data.
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologi (samlet kalt «informasjonskapsler») som lagres på enheten din for følgende formål: Strengt nødvendig, Funksjonell, Ytelse og Personlig markedsføring. Disse er forklart mer detaljert nedenfor.
Du kan også finne mer informasjon om informasjonskapslene som brukes av nettstedet vårt, spesielt lagringsperioden, eller utøve din rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst med virkning for fremtiden under «Innstillinger for informasjonskapsler». Der flytter du den aktuelle slideren til venstre og klikker på «Godta valgte formål» hvis du vil trekke tilbake samtykket for enkelte formål, eller klikker på «Avvis» hvis du vil trekke tilbake samtykket for alle disse formålene. I dette tilfellet brukes bare informasjonskapsler som er teknisk nødvendige for å gi deg tilgang til dette nettstedet.
Ved bruk av apper kan du som regel når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning i appens «personverninnstillinger» eller på andre markerte områder. Eventuelt kan du også tilpasse mottak av personlig tilpasset reklame i innstillingene for det respektive operativsystemet på sluttenheten din.
Ditt samtykke stilles inn for hver nettleser og enhet. Derfor, hvis du besøker nettstedet vårt hjemme og på jobb eller med forskjellige nettlesere, må du trekke tilbake samtykket med hver enhet eller nettleser.
I behandlingen av personopplysninger om deg for de formålene som er beskrevet nedenfor, involverer Henkel spesialiserte tjenesteleverandører som fungerer som databehandlere for Henkel i samsvar med artikkel 28 i GDPR eller som separate behandlingsansvarlige. Selskapene som behandler personopplysninger sammen med Henkel som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i GDPR er oppført nedenfor.
Strengt nødvendige informasjonskapsler er teknisk nødvendige for at du skal kunne bruke nettstedet vårt (for eksempel for visning av innhold, lastbalansering og IT-sikkerhet), og disse brukes automatisk. Rettslig grunnlag for bruk av slike informasjonskapsler er § 2-7b andre ledd i ekomloven, som gjennomfører artikkel 5 nr. 3 i EU-direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon (2002/58/EF) i norsk rett.
Når det gjelder behandling av personopplysninger i forbindelse med disse informasjonskapslene, er rettsgrunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav b i personvernforordningen (GDPR), ettersom behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg om bruk av nettstedet.
Funksjonelle informasjonskapsler brukes for å gi deg funksjoner som gjør bruken av nettstedet mer praktisk og personlig, for eksempel ved å lagre og analysere dine preferanser, innstillinger og valg som språk. Hvis du ikke tillater funksjonelle informasjonskapsler, kan det hende at disse funksjonene ikke leveres eller ikke fungerer som de skal.
Rettslig grunnlag for bruk av slike informasjonskapsler er ditt samtykke, jf. § 2-7b første ledd i ekomloven, som gjennomfører artikkel 5 nr. 3 i EU-direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon (2002/58/EF) i norsk rett. For behandling av personopplysninger til dette formålet er rettsgrunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR), basert på ditt samtykke.
Funksjonelle informasjonskapsler brukes i sammenheng med følgende verktøy. I den respektive beskrivelsen informerer vi deg også om hvordan du spesifikt kan trekke tilbake samtykket for det respektive verktøyet. Din generelle rett til å trekke tilbake samtykket for et formål som er oppført i dette avsnittet eller alle formål som er oppført her som beskrevet ovenfor, forblir upåvirket.
- Amazon Pay
Dette nettstedet bruker Amazon Pay, en betalingsløsningstjeneste levert av Amazon Payments Europe, S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg («Amazon Payments»), som gjør det mulig for besøkende på nettstedet vårt å betale ved hjelp av informasjonen som er lagret på Amazon-kontoen deres.
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som identifikasjonsnummer, dato og klokkeslett for serverforespørselen for å sikre sikker og brukervennlig bruk av betalingsalternativet Amazon Pay når du besøker nettstedet vårt.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». For apper, se også avsnitt 4.1.
Ytelsesinformasjonskapsler brukes til å analysere din bruk av nettstedet vårt for å måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt samt brukeropplevelsen for brukerne. Spesielt dine besøk, aktiviteter og interaksjoner på våre og andre nettsider samt informasjon om nettleseren og enheten din blir analysert og brukt til å generere pseudonyme statistikker. Dette hjelper oss for eksempel med å vite hvilke sider på nettstedet vårt som er mest og minst populære og å se hvordan brukerne beveger seg rundt på nettstedet, samt å gjennomføre tester og på dette grunnlaget generere forretningsinnsikt for å optimalisere salgsinnsatsen vår.
På våre nettsteder rettet mot bedriftskunder kan opplysningene dine også brukes til å analysere hvilket selskap du jobber for, slik at vi kan vedlikeholde vår informasjon om forretningsenheter som vi allerede har et forretningsforhold til eller som er interessert i våre produkter og tjenester.
Videre kan opplysningene dine også bli brukt og analysert for å spore dine kjøp av våre produkter i nettbutikker, spesielt for å forstå hvilke (grupper av) besøkende på nettstedet (1) kjøper hvilken type produkter og (2) hvor de kjøper dem fra (dvs. fra hvilken e-forhandler), samt analysere hvilke andre forhandlere og butikker som ble besøkt.
Rettslig grunnlag for dette er ditt samtykke (i den grad det er gitt), jf. § 2-7b første ledd i ekomloven, som gjennomfører artikkel 5 nr. 3 første setning i EU-direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon (2002/58/EF) i norsk rett. For behandling av personopplysninger til dette formålet er rettsgrunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR), basert på ditt samtykke.
Ytelsesinformasjonskapsler brukes i forbindelse med følgende verktøy. I den respektive beskrivelsen informerer vi deg også om hvordan du spesifikt kan trekke tilbake samtykket for det respektive verktøyet. Din generelle rett til å trekke tilbake samtykket for ett eller alle formålene som er beskrevet i dette avsnittet ovenfor, forblir upåvirket.
- Bazaarvoice
Dette nettstedet bruker Bazaarvoice, en webanalysetjeneste levert av Bazaarvoice, Inc. (10901 Stonelake Blvd., Austin, TX 78759, USA) («Bazaarvoice Inc.»), for å analysere din bruk av dette nettstedet, spesielt med hensyn til eventuelle kundeanmeldelser du har sendt inn.
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, posisjonsdata, din IP-adresse, bruker-ID-er, navn, e-postadresse, besøkte nettsteder, dato og klokkeslett for besøket og andre klikkstrømdata for å analysere din bruk av nettstedet.
Henkel bruker de innsamlede dataene til å evaluere eventuelle kundeanmeldelser du har sendt inn, til å spore og analysere din surfe- og klikkadferd på tvers av Henkels nettsteder og tredjeparts nettsteder som er en del av Bazaarvoice-nettverket, og til å optimalisere innholdet på nettstedet og brukeropplevelsen på dette grunnlaget. I tillegg gjør informasjonskapslene som lagres på enheten din i denne sammenhengen det mulig for oss å bedre forstå merverdien av Bazaarvoice-tjenestene (såkalt ROI-rapportering). Innsamling av kundeinformasjon (som navn eller e-postadresse) gjør det mulig å opprette brukergenerert innhold, men tjener også til å identifisere og forhindre ulovlige aktiviteter og ikke-autentisk innhold.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler generelt, men likevel er ukomfortabel med bruken av Bazaarvoices informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/#opting-out) og deaktivere Bazaarvoices innsamling og bruk av data. For apper, se også avsnitt 4.1.
Informasjonskapsler for personlig tilpasset reklame/markedsføring kan brukes av oss og våre annonsepartnere som er oppført nedenfor. Noen av dem fungerer som separate behandlingsansvarlige eller sammen med oss som felles behandlingsansvarlige, og vi kan gi disse informasjon om status og omfang av ditt samtykke. Disse informasjonskapslene kan brukes av oss og våre partnere til å bygge en profil av dine interesser, brukeratferd og egenskaper for å vise deg relevante annonser på nettstedet vårt og andre medier, som nettsteder, på sosiale medieplattformer og i (mobil-) applikasjoner som alle også kan leveres av tredjeparter. For dette formålet analyseres spesielt din brukeratferd (også på andre nettsteder, sosiale medieplattformer og apper), inkludert din interaksjon med innhold og annonser, informasjon som du har lagt inn (f.eks. i skjemaer og undersøkelser), yrkesrelatert informasjon om deg (som blant annet samles inn fra LinkedIn) samt informasjon om enheten din og din posisjon. Disse dataene kan også brukes til å optimalisere og måle suksessen til annonsekampanjer, samt til å forutsi atferden til andre brukere som ikke har samtykket til bruk av informasjonskapsler og behandling av deres data for personlig tilpasset markedsføring, ved hjelp av algoritmer (for maskinlæring) som også kan trenes ved hjelp av disse dataene, spesielt deres potensielle respons på annonser.
Videre kan disse dataene brukes til å fastslå om du bruker forskjellige enheter og koble dem til hverandre, spesielt for å kombinere dataene som er samlet inn om deg via disse ulike enhetene, samt for å vise (personlige) annonsekampanjer og måle suksessen til annonser på tvers av enheter.
Opplysningene dine kan også behandles for å avgjøre om andre enheter kan tilordnes husstanden din, og i dette tilfellet kombineres med opplysninger om medlemmer av husstanden for de formålene som er beskrevet i dette avsnittet om personlig tilpasset markedsføring, spesielt for å vise (personlig tilpasset) reklame på tvers av enheter i husstanden din.
Hvis du ikke tillater informasjonskapsler for personlig tilpasset reklame/markedsføring, kan du oppleve reklame som kan være mindre relevant for deg.
Rettslig grunnlag for dette er ditt samtykke (i den grad det er gitt), i henhold til § 2-7b første ledd i ekomloven, som gjennomfører artikkel 5 nr. 3 første setning i EU-direktivet om personvern og elektronisk kommunikasjon (2002/58/EF) i norsk rett. For behandling av personopplysninger til dette formålet er rettsgrunnlaget artikkel 6 nr. 1 bokstav a i personvernforordningen (GDPR), basert på ditt samtykke.
Personlig tilpassede reklame-/markedsføringsinformasjonskapsler brukes i sammenheng med følgende verktøy. I den respektive beskrivelsen informerer vi deg også om hvordan du spesifikt kan trekke tilbake samtykket for det respektive verktøyet. Din generelle rett til å trekke tilbake samtykket for ett eller alle formålene som er beskrevet i dette avsnittet ovenfor, forblir upåvirket.
- Adobe Analytics
Dette nettstedet bruker Adobe Analytics, en webanalysetjeneste fra Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland) («Adobe») for å analysere bruken av dette nettstedet.
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for serverforespørselen, med det formål å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet for nettstedsoperatører og levere andre tjenester relatert til nettstedsaktivitet og internettbruk til nettstedsleverandøren, samt informasjon om brukernes interaksjoner med annonser (klikk på en tekstannonse eller visning av en videoannonse).
Vi har implementert Adobe Analytics på en slik måte at den siste oktetten (den siste delen) av IP-adressen din blir skjult umiddelbart når IP-adressen samles inn, og dette utføres i alle tilfeller før ytterligere behandling av IP-adressen. Bare en omtrentlig plassering vil være tilgjengelig for statistisk analyse.
Henkel vil bruke de innsamlede dataene til å optimalisere dette nettstedet og kampanjer, retarget og persontilpasse annonser. Til dette formålet gjør informasjonskapslene som er lagret på enheten din det mulig for deg å bli retargeted på våre nettsider og på tredjeparts nettsider. For dette formålet blir nettleseren din identifisert ved levering av annonser og tilordnet en målgruppe. Denne informasjonen brukes til å vise deg relevante og interessante annonser.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». For apper, se også avsnitt 4.1.
- Adobe Experience Platform
Dette nettstedet bruker Adobe Experience Data Platform («AEP»), en tjeneste levert av Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland) («Adobe»), for å opprette, slå sammen og aktivere sanntidsprofiler av kunder på tvers av kanaler.
For dette formålet lagres det en informasjonskapsel på enheten din dersom du gir ditt samtykke. Denne informasjonskapselen inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, din interaksjon med nettstedet (f.eks. annonser og produkter som er klikket på), din IP-adresse, besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for serverforespørselen.
Ved hjelp av AEP konsoliderer, synkroniserer og administrerer vi kundedata på tvers av alle digitale tjenester og kanaler på ett sentralt sted for å få et helhetlig bilde av brukerne våre. Vi bruker ulike datakilder (inkludert de som er nevnt nedenfor) via grensesnitt. Basert på dataene som samles inn og administreres i AEP, utføres (bruker)analyser, kundesegmentering, kontroll av persontilpasning (f.eks. på nettstedet vårt eller i nyhetsbrev) og målretting mot utvalgte kunder på digitale annonseplattformer (f.eks. Meta, Google, LinkedIn).
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler generelt, men likevel er ukomfortabel med bruken av AEP-informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html) og deaktivere Adobes innsamling og bruk av data. For apper, se også avsnitt 4.1.
- Adobe Target
Dette nettstedet bruker Adobe Target, en webanalysetjeneste fra Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irland) («Adobe») for brukeranalyse og A/B-testing.
For dette formålet lagres det en informasjonskapsel på enheten din dersom du gir ditt samtykke. Denne informasjonskapselen inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, din interaksjon med nettstedet (f.eks. annonser og produkter som er klikket på), IP-adressen din, besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for serverforespørselen, for å evaluere din bruk av nettstedet, gjennomføre tester av våre nettsteder (spesielt A/B-testing) og dynamisk levere personlig tilpasset innhold når du besøker nettstedet vårt.
Informasjonen som samles inn av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet vårt, overføres til og lagres av Adobe på våre vegne. Vi har implementert Adobe Target på en slik måte at den siste oktetten (den siste delen) av IP-adressen din blir skjult umiddelbart når IP-adressen samles inn, og dette utføres uansett før ytterligere behandling av IP-adressen. Bare en omtrentlig plassering vil være tilgjengelig for statistisk analyse.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler generelt, men likevel er ukomfortabel med bruken av Adobe Target-informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) og deaktivere Adobes innsamling og bruk av data. For apper, se også avsnitt 4.1.
- Amazons annonseløsninger
Dette nettstedet bruker Amazons annonseløsninger, en tjeneste fra Amazon Europe Core S.à r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg, for å spore og analysere din bruk av dette nettstedet (f.eks. din klikkadferd med hensyn til såkalte tilknyttede lenker).
Til dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, din IP-adresse, besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for serverforespørselen, spesielt for å analysere dine klikk på Amazon-tilknyttede lenker som vises på nettstedet vårt og leder til et Amazon-domene.
Henkel bruker de innsamlede dataene til å spore og analysere brukerklikk på Amazons tilknyttede lenker for å kunne tilordne et potensielt produktkjøp på et Amazon-domene til en spesifikk besøkende på dette nettstedet. På den annen side samler Henkel inn disse dataene for formål som retargeting, dvs. for å vise annonser etter at en bruker har besøkt dette nettstedet og for å optimalisere og persontilpasse annonser.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du generelt godtar bruk av informasjonskapsler, men ikke ønsker å motta personlig tilpasset Amazon-reklame, finner du informasjon om hvordan du tilpasser dine Amazon-reklameinnstillinger under disse lenkene (https://advertising.amazon.com/resources/ad-policy/eu-data-protection-and-privacy og https://www.amazon.de/adprefs/?ref_=a20m_us_fnav_l_adprf_de ). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Criteo
Dette nettstedet bruker tjenesten «Criteo», som leveres til oss av Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, Frankrike («Criteo SA»), for å vise besøkende på dette nettstedet tilpassede, interessebaserte annonser i Criteos annonsenettverk.
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, informasjonskapsel-ID, Criteo-ID, kryss-enhets-ID, mobilannonse-ID-er for smarttelefonen din, nettleserhendelser (dvs. data relatert til din bruk av nettstedet vårt) og pseudonymiserte e-postadresser.
Criteo bruker disse dataene til å vise personlig tilpasset reklame til brukere på nettsteder og i mobilapper i Criteos annonsenettverk (personlig tilpasset og kontekstuell skjermannonsering). For dette formålet blir dataene samlet inn, organisert og analysert slik at Criteo kan avgjøre om det skal vises en spesifikk annonse til en bruker på nettstedene eller i mobilappene til annonsører og utgivere (spesielt leverandører av annonseplass, som nettsted- eller app-operatører). Informasjonskapsler brukes også til å måle suksessen til annonsene som vises, for å bestemme hvilken annonse som vises i ethvert tilfelle på grunnlag av disse dataene.
I tillegg brukes de innsamlede dataene til å sammenligne annonsenes grad av suksess (f.eks. produkt kjøpt av besøkende på Henkels nettsteder) med kampanjehendelser som klikk/visninger for å optimalisere den respektive annonsekampanjen.
I tillegg brukes dataene til å oppdage ulovlige eller manipulerende aktiviteter, til å avklare og løse tekniske hendelser og til å trene Criteos egne datamodeller for å optimalisere ytelsen til Criteos annonseringsaktiviteter. Videre kan de innsamlede dataene brukes til faktureringsformål.
Vi er sammen med Criteo SA ansvarlige for innsamling og overføring av data som en del av denne prosessen i henhold til artikkel 26 i GDPR. Til dette formålet har vi inngått en avtale med Criteo, som du finner her under avsnitt II: https://www.criteo.com/wp-content/uploads/2023/02/Criteo-Data-Protection-Agreement-Feb-23_DE.pdf. Avtalen fastsetter de respektive rollene og ansvarsområdene for å oppfylle forpliktelsen i henhold til GDPR når det gjelder felles behandlingsansvar. Innenfor rammen av felles behandlingsansvar fungerer vi som kontaktpunkt for utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til artikkel 15-20 i GDPR. Du finner mer informasjon om dine rettigheter som registrert i avsnitt 6 i denne personvernerklæringen.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du generelt godtar bruk av informasjonskapsler, men er ukomfortabel med bruken av Criteos informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.criteo.com/de/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/) og slette alle Criteo-informasjonskapsler ved å klikke på knappen «Deactivate Criteo services». For apper, se også avsnitt 4.1.
- Google Ads
Dette nettstedet bruker «Google Ads», en tjeneste fra Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»), for å evaluere effektiviteten av markedsføringstiltakene og for å henvende seg til deg igjen.
Når du besøker nettstedet vårt, plasserer «Google Ads» en informasjonskapsel på enheten din dersom du samtykker til det. Med denne informasjonskapselen behandler Google informasjonen som genereres av enheten din om bruken av nettstedet vårt, interaksjoner med nettstedet vårt og annonseringstiltak, samt IP-adressen din, nettleserinformasjon, tidligere besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for tilgang, for å analysere og visualisere rekkeviddemålingen av annonsene våre og for å vise persontilpassede annonser. For dette formålet kan det også fastslås om forskjellige enheter tilhører deg eller husstanden din. Med «remarketing» kan brukere av nettstedet vårt identifiseres på nytt og gjenkjennes på andre nettsteder i Googles annonsenettverk (f.eks. i Google Search eller på YouTube), og brukerne kan få opp interessetilpassede annonser.
I forbindelse med Google Ads kan vi gi Google informasjon om status og omfang av ditt samtykke.
I forbindelse med Google Ads kan vi gi Google informasjon om status og omfang av ditt samtykke.
Google kan også behandle opplysningene om deg for å forutsi atferden til andre brukere som ikke har samtykket til bruk av informasjonskapsler og behandlingen av deres data for personlig tilpasset markedsføring, ved hjelp av algoritmer (for maskinlæring) som også kan læres opp ved hjelp av disse dataene, spesielt deres potensielle respons på annonser.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruk av informasjonskapsler generelt, men ikke ønsker å motta personlig tilpasset Google-reklame, finner du informasjon om hvordan du kan tilpasse annonseinnstillingene dine individuelt hos Google under disse lenkene (https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de og https://support.google.com/ads/answer/7395996). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Google Analytics
Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) og Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) («Google») for å analysere bruken av dette nettstedet.
For dette formålet lagres det en informasjonskapsel på enheten din dersom du gir ditt samtykke. Denne informasjonskapselen samler inn data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, besøkte nettsteder og dato og klokkeslett for serverforespørselen for å analysere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet for nettstedsoperatøren og levere andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk til nettstedsleverandøren. Informasjonskapselen samler også inn informasjon om brukernes interaksjoner med annonser (klikk på en tekstannonse eller visning av en reklameannonse). I tillegg kan vi gi Google informasjon om status og omfang av ditt samtykke.
Henkel bruker de innsamlede dataene til å optimalisere dette nettstedet og kampanjer, for retargeting (dvs. for å vise annonser etter at du har besøkt nettstedet vårt) og for å persontilpasse annonser. Informasjonskapslene som lagres av Google på enheten din muliggjør retargeting på Googles nettsteder (f.eks. som en del av «Google Ads») og også (f.eks. som en del av «Google Campaign Manager 360») på våre nettsteder og – avhengig av dine interesser – når du besøker nettsteder til andre partnere. For dette formålet blir nettleseren din identifisert når annonser vises, og tilordnet en målgruppe. Denne informasjonen brukes til å vise deg relevante og interessante annonser.
Som en del av Google Analytics brukes også funksjonen Google Signals. Dette er data som Google samler inn når du besøker (andre) nettsteder og apper fra tredjeparter, spesielt om din bruk av disse nettstedene og appene. For eksempel kan handlingene dine, som klikk på annonser, kjøp av produkter og deler av et nettsted du har sett, registreres. Disse dataene kan tilordnes deg hvis du er logget inn med Google-kontoen din og har tillatt personlig tilpasset reklame. Vi mottar deretter (aggregerte) rapporter fra Google, spesielt statistikk. Dette gjør at vi bedre kan vurdere og forutsi atferden din på tvers av enheter og nettsteder/apper. Vi kan spesielt bruke denne funksjonen til å tilordne deg bedre til en målgruppe og bedre kontrollere kampanjer (på tvers av enheter), spesielt ved hjelp av retargeting, som beskrevet ovenfor.
Vi har implementert Google Analytics på en slik måte at den siste oktetten (den siste delen) av IP-adressen din umiddelbart skjules hvis IP-adressen samles inn innenfor EU eller EØS. Bare unntaksvis vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der.
Google kan også behandle opplysningene om deg for å forutsi atferden til andre brukere som ikke har samtykket til bruk av informasjonskapsler og behandlingen av deres data for personlig tilpasset markedsføring, ved hjelp av algoritmer (for maskinlæring) som også kan læres opp ved hjelp av disse dataene, spesielt deres potensielle respons på annonser.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruk av informasjonskapsler generelt, men er ukomfortabel med bruk av Google Analytics informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) og laste ned og installere en plugin som deaktiverer Google Analytics' innsamling og bruk av data (informasjonskapsler og IP-adresse). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Google Campaign Manager 360 (tidligere DoubleClick)
Vi bruker Google Campaign Manager 360 («Campaign Manager»), en tjeneste fra Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») for å vise deg relevante annonser.
Google lagrer derfor en informasjonskapsel på enheten din ved hjelp av IP-adressen din dersom du gir samtykke til dette. I tillegg til IP-adresse, nettleser- og enhetsinformasjon, besøkte nettsteder og tidspunkt, samler denne informasjonskapselen også informasjon om annonsene som vises i nettleseren din og hvilke annonser du klikker på. Dette gjør at Google og deres partnersider kan vise annonser basert på tidligere besøk på Henkels nettsider eller andre nettsteder. Campaign Manager-informasjonskapslene bruker et anonymt identifikasjonsnummer som er tildelt nettleseren din for å tilby deg visning av tilpassede annonser. For dette formålet blir nettleseren din identifisert når annonser vises, og tilordnet en målgruppe. Informasjonskapslene som Google lagrer på enheten din, gjør det på den ene siden mulig for deg å bli retargeted (f.eks. innenfor rammen av «Google Ads») på Googles nettsteder og på den annen side (f.eks. innenfor rammen av «Google Campaign Manager 360») på våre nettsider og – avhengig av dine interesser – når du besøker nettsider til andre partnere.
Denne informasjonen vil også bli brukt med det formål å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedaktivitet for nettstedoperatører og tilby andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk.
I Campaign Manager bruker vi konverteringssporingssystemet «Floodlight» for å overvåke og rapportere om konverteringer etter at brukerne har samhandlet med en av våre Google-annonser eller søkeannonser. Google lagrer en informasjonskapsel på enheten din for å gjøre dette. Floodlight sporer brukeraktivitet på vårt nettsted eller et tredjeparts nettsted etter at brukeren har klikket på en Google-annonse, og gjenkjenner eller gjenidentifiserer brukerne ved hjelp av bruker-ID-en. Denne informasjonen kan brukes av Floodlight for konverteringsattributtering. Floodlight teller også konverteringer på tvers av miljøer (f.eks. brukere klikker på en betalt søkeannonse på en mobilenhet, men konverterer fra en stasjonær datamaskin) ved å bruke – ifølge Google – ulike kilder til aggregerte og anonymiserte data.
I forbindelse med Campaign Manager kan vi gi Google informasjon om status og omfang av ditt samtykke.
Google kan også behandle opplysningene om deg for å forutsi atferden til andre brukere som ikke har samtykket til bruk av informasjonskapsler og behandlingen av deres data for personlig tilpasset markedsføring, ved hjelp av algoritmer (for maskinlæring) som også kan læres opp ved hjelp av disse dataene, spesielt deres potensielle respons på annonser.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler generelt, men du er ukomfortabel med bruken av Google Campaign-informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (www.google.com/settings/ads/onweb) for å deaktivere Campaign Manager-tjenesten ved å Google. For apper, se også avsnitt 4.1.
- Google Display & Video 360
Vi bruker Google Display & Video 360 («DV360»), en tjeneste levert av Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 («Google»), for å måle effektiviteten av annonsekampanjene våre, administrere og optimalisere dem på tvers av plattformer og vise deg de mest mulig relevante annonsene via ulike kanaler i Googles annonsenettverk.
For dette formålet lagrer Google informasjonskapsler på enheten din dersom du samtykker til dette. I tillegg til IP-adresse, informasjonskapsel-ID, annonse-ID, nettleser- og enhetsinformasjon, besøkte nettsider og tidspunkt for bruk, samler disse informasjonskapslene også inn informasjon om din surfe- og klikkadferd (inkludert såkalte konverteringer), annonsene som vises i nettleseren din og hvilke annonser du klikker på. Dette gjør det mulig for Google og deres partnernettsteder å vise brukere personlig tilpasset reklame basert på tidligere besøk av disse brukerne (fra Henkel-sider eller andre nettsteder) og deres interesser. I tillegg kan brukere få nye målrettede annonser basert på dataene som er samlet inn i Googles annonsenettverk etter at de har besøkt dette nettstedet eller interagert med våre annonser (retargeting). Informasjonskapsel-ID-en brukes også til å registrere hvilke annonser som vises i hvilken nettleser, slik at brukerne ikke blir vist samme annonse for ofte.
Den innsamlede informasjonen vil også bli brukt for å analysere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedaktivitet for nettstedoperatører og tilby andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk. I tillegg gjør de innsamlede dataene det mulig for oss å måle effektiviteten av våre annonsekampanjer, administrere dem på tvers av plattformer (dvs. på tvers av de ulike annonseplattformene i Googles annonsenettverk, som YouTube) og optimalisere dem.
I forbindelse med DV360 kan vi gi Google informasjon om status og omfang av ditt samtykke.
Google kan også behandle opplysningene om deg for å forutsi atferden til andre brukere som ikke har samtykket til bruk av informasjonskapsler og behandlingen av deres data for personlig tilpasset markedsføring, ved hjelp av algoritmer (for maskinlæring) som også kan læres opp ved hjelp av disse dataene, spesielt deres potensielle respons på annonser.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du godtar bruken av informasjonskapsler generelt, men er ukomfortabel med bruken av DV360s informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://adssettings.google.com/anonymous?hl=de) for å deaktivere Googles DV360-tjeneste. For apper, se også avsnitt 4.1.
- Meta Conversion API
Vi bruker Meta Conversion API, en tjeneste fra Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) («Meta»). Dette verktøyet lar oss analysere og persontilpasse annonsene våre basert på din bruk av nettstedet vårt for å tilby annonser som er spesielt skreddersydd for deg.
Til dette formålet blir data som IP-adresse, nettleserinformasjon, surfe- og klikkadferd på våre nettsider (inkludert såkalte konverteringer), hashede identifikatorer som e-postadresse, telefonnummer eller navn, «Facebook-ID» eller bruker-ID samt dato og klokkeslett for serverforespørselen registrert av serveren vår med ditt samtykke (og eventuelt med bruk av informasjonskapsler) og deretter videresendt til metasystemene og serverne (såkalt server-side tracking).
De innsamlede dataene brukes til å optimalisere kampanjer og opprette tilpassede målgrupper, som er grupper av Facebook- og Instagram-brukere basert på de innsamlede dataene, for å målrette annonsekampanjer på Facebook og Instagram (Facebook- og Instagram-annonser). For dette formålet kan det også fastslås om forskjellige enheter tilhører deg eller husstanden din.
I den grad data om din bruk av nettstedet vårt samles inn, persontilpassede annonsekampanjer optimaliseres og tilpassede målgrupper opprettes, fungerer vi som felles behandlingsansvarlig i henhold til artikkel 26 i GDPR sammen med Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Vi har inngått en avtale med Meta om dette, som du finner her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum («Controller Addendum»). Avtalen fastsetter de respektive rollene og ansvarsområdene for å oppfylle forpliktelsen i henhold til GDPR når det gjelder felles behandlingsansvarlighet.
De nødvendige opplysningene iht. artikkel 13 nr. 1 bokstav a og b i personvernforordningen (GDPR) med hensyn til databehandling som felles behandlingsansvarlige finner du i Metas personvernerklæring her: https://www.facebook.com/privacy/policy. I avsnittet «What information do we collect?» / «Information from partners, providers and other third parties», henviser Meta til Controller Addendum (se ovenfor).
Vi har avtalt med Meta at Meta er kontaktpunktet for utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til artikkel 15-20 i GDPR når det gjelder behandlingsaktivitetene i felles behandlingsansvar.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Du kan justere annonseinnstillingene dine ved å endre nettleserinnstillingene eller Facebook-innstillingene hvis du ikke ønsker å motta interessebaserte annonser på Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Meta Pixel
Vi bruker Meta Pixel fra Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) («Meta»). Med ditt samtykke gjør dette verktøyet det mulig for oss å analysere og persontilpasse annonsene våre basert på din bruk av nettstedet vårt for å gi deg annonser som er skreddersydd spesielt for deg. Til dette formålet samler Meta Pixel inn IP-adressen din, nettleserinformasjon, besøk og handlinger du utfører på våre nettsteder, «Facebook-ID» eller bruker-ID og dato og klokkeslett for serverforespørselen.
De innsamlede dataene brukes til å optimalisere kampanjer og opprette individuelle målgrupper, som er grupper av Facebook- og Instagram-brukere basert på de innsamlede dataene, for å målrette annonsekampanjer på Facebook og Instagram (Facebook- og Instagram-annonser). For dette formålet kan det også fastslås om forskjellige enheter tilhører deg eller husstanden din.
I den grad det samles inn data om din bruk av nettstedet vårt, persontilpassede reklamekampanjer optimaliseres og målgrupper opprettes, opptrer vi sammen med Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i GDPR. Vi har inngått en avtale med Meta om dette, som du finner her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum («Controller Addendum»). Avtalen fastsetter de respektive oppgavene og ansvarsområdene for å oppfylle forpliktelsen i henhold til GDPR når det gjelder felles behandlingsansvar.
De nødvendige opplysningene iht. artikkel 13 nr. 1 bokstav a og b i personvernforordningen (GDPR) med hensyn til databehandling som felles behandlingsansvarlige finner du i Metas personvernerklæring: https://www.facebook.com/privacy/policy. I avsnittet «What information do we collect?» / «Information from partners, providers and other third parties», henviser Meta til Controller Addendum (se ovenfor).
Vi har avtalt med Meta at Meta er kontaktpunktet for utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til artikkel 15-20 i GDPR når det gjelder behandlingsaktivitetene under felles behandlingsansvar.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Du kan justere annonseinnstillingene dine ved å endre nettleserinnstillingene eller Facebook-innstillingene hvis du ikke ønsker å motta interessebaserte annonser på Facebook (https://de-de.facebook.com/help/windows/568137493302217). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Pinterest Pixel
Dette nettstedet bruker konverteringssporingsteknologien til det sosiale nettverket «Pinterest» (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) for å vise relevante annonser og tilbud på Pinterest til besøkende på dette nettstedet som allerede har vist interesse for vårt nettsted og innhold/tilbud, eller som har visse egenskaper (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter som er bestemt på grunnlag av de besøkte nettsidene) og er Pinterest-medlemmer, med deres samtykke
For dette formålet er det integrert en såkalt konverteringssporingspiksel fra Pinterest på nettsidene våre. Dersom du samtykker, genererer pikselen en informasjonskapsel som lagrer IP-adressen din, nettleser- og enhetsinformasjon, besøkene og handlingene du utfører på nettstedene våre, samt dato og klokkeslett for serverforespørselen.
Pinterest-informasjonskapselen gjør det mulig for Pinterest å identifisere de besøkende på nettstedet vårt som en målgruppe for visning av annonser (såkalte «Pinterest-annonser»). Hvis du for eksempel har vist interesse for våre produkter på nettstedet vårt, kan du få vist en annonse for våre produkter på Pinterest. Med Pinterest-informasjonskapselen kan vi også spore effektiviteten til Pinterest-annonsene for statistiske og markedsundersøkelsesformål ved å se om brukerne ble omdirigert til nettstedet vårt etter å ha klikket på en Pinterest-annonse (såkalt «konvertering»).
I den grad vi og Pinterest samler inn og deler såkalte «Aktivitetsdata» (som offline salgsmåling eller en mobil målepartnerintegrasjon), fungerer vi og Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland) som felles behandlingsansvarlige i henhold til artikkel 26 i GDPR. I denne forbindelse har vi inngått en avtale med Pinterest som du finner her under «Vedlegg B»: https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ («JCA»). Avtalen fastsetter de respektive rollene og ansvarsområdene for å oppfylle forpliktelsene i henhold til GDPR når det gjelder felles behandlingsansvar.
Nødvendige opplysninger iht. artikkel 13 nr. 1 bokstav a og b i personvernforordningen (GDPR) med hensyn til databehandling som felles behandlingsansvarlige finner du i Pinterests personvernerklæring her: https://policy.pinterest.com/en-gb/privacy-policy.
Vi har avtalt med Pinterest at Pinterest fungerer som kontaktpunkt for utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til artikkel 15-20 i GDPR med hensyn til behandlingsaktivitetene i felles behandlingsansvar.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Du kan justere annonseinnstillingene dine ved å endre nettleserinnstillingene eller Pinterest-innstillingene hvis du ikke ønsker å motta interessebaserte annonser på Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalised-ads-on-pinterest). For apper, se også avsnitt 4.1.
- Snapchat Advertising
Dette nettstedet bruker Snapchat Advertising, en tjeneste fra Snap Inc. (2772 Donald Douglas Loop, North Santa Monica, CA 90405, USA), for å vise relevante annonser og tilbud på det sosiale nettverket «Snapchat» til besøkende på dette nettstedet som allerede har vist interesse for vårt nettsted og innhold/tilbud, eller som har visse egenskaper (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter fastslått på grunnlag av de besøkte nettstedene) og er Snapchat-medlemmer, med deres samtykke.
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, informasjonskapsel-ID, mobilannonse-ID, besøkte nettsider, dato og klokkeslett for serverforespørselen, eventuelt din e-postadresse og telefonnummer samt surfe- og klikkadferd (f.eks. åpnede undersider, fullførte produktkjøp, osv.).
Ved hjelp av disse informasjonskapslene eller informasjonen som samles inn om dem, kan Snapchat identifisere besøkende på nettstedet vårt som en målgruppe for visning av annonser (såkalte «Snapchat-annonser») og vise dem interessebaserte Snapchat-annonser («retargeting»). Hvis du for eksempel har vist interesse for våre produkter på nettstedet vårt, kan du få vist en annonse for våre produkter på Snapchat. Med Snapchat-informasjonskapselen kan vi også spore effektiviteten til Snapchat-annonsene for statistiske og markedsundersøkelsesformål ved å se om brukerne ble omdirigert til nettstedet vårt etter å ha klikket på en Snapchat-annonse (såkalt «konvertering»).
I tillegg kan Snapchats tredjeparts annonsepartnere, som Facebook eller Bing (listen kan ses her), bruke disse informasjonskapslene til å opprette en profil av dine interesser og vise deg relevante annonser på andre nettsteder.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du generelt godtar bruk av informasjonskapsler, men ikke er komfortabel med bruken av Snapchat-informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.snapchat.com/cookie-settings) og deaktivere innsamling og bruk av data av Snapchat under avsnittet «Marketing». For apper, se også avsnitt 4.1.
- Ströer Precision X
Hvis du har gitt ditt samtykke, samler dette nettstedet inn og lagrer data for markedsførings- og optimaliseringsformål ved hjelp av teknologi fra Ströer Precision X GmbH, Von-Werth-Str. 9-13, 50670 Köln, Tyskland («Ströer»).
For dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adressen din, besøkte nettsteder eller apper samt dato og klokkeslett og omtrentlig tilgangssted. Disse dataene lagres og behandles i anonyme eller pseudonyme profiler (avhengig av teknologien som brukes og den aktuelle tjenesten). I tillegg til opplysningene som lagres når du besøker nettstedet (som beskrevet ovenfor), gjelder dette også opplysninger om nettstedet som du besøker nettstedet vårt fra, nettstedene du besøker mens du besøker nettstedet vårt og eventuelt søkeordene du har brukt for å finne nettstedet vårt.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». For apper, se også avsnitt 4.1.
- The Trade Desk
Dette nettstedet bruker tjenesten «The Trade Desk» («TTD») fra The UK Trade Desk Ltd (10th Floor, 1 Bartholomew close, EC1A 7BL London, Storbritannia), for å vise deg de mest relevante annonsene via ulike kanaler i TTDs annonsenettverk med ditt samtykke, for å optimalisere våre annonsekampanjer på tvers av ulike kanaler og for å måle deres effektivitet.
Til dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, enhets-ID, informasjonskapsel-ID, annonse-ID, hashede e-postadresser, besøkte nettsider og klokkeslett for tilgang, surfe- og klikkeatferd (inkludert såkalte konverteringer), stedsinformasjon, annonsene som vises i nettleseren eller på enheten din, og hvilke annonser du klikker på. Dette gjør det mulig for TTD og deres partnernettsteder å vise personlig tilpasset reklame til brukere basert på tidligere besøk av disse brukerne (fra Henkel-sider eller andre nettsteder) og deres interesser. I tillegg kan brukere få nye målrettede annonser basert på dataene som er samlet inn i TTDs annonsenettverk etter at de har besøkt dette nettstedet eller interagert med våre annonser (såkalt retargeting). Disse dataene brukes også til å registrere hvilke annonser som ble vist, hvor og når.
TTD kan også bruke dataene til å kombinere ID-er som er relatert til hverandre (f.eks. samme bruker, husholdning osv.) på tvers av enheter for å bedre persontilpasse og måle effekt av annonsekampanjer og for å begrense antall gjentatte annonser til samme person eller husholdning.
Den innsamlede informasjonen brukes også til å spore dine interaksjoner med annonser og påfølgende surfe- og klikkadferd, inkludert visse suksesser (f.eks. klikk på en annonse, omdirigering til en Henkel-produktside og påfølgende kjøp av dette produktet fra Henkel) og til å tilordne den til en person eller ID for å måle effekten av våre annonsekampanjer og administrere og optimalisere dem på tvers av kanaler (dvs. på tvers av de ulike kanalene i TTDs annonsenettverk, som nettsteder, apper, lyd, smart-TV-er og andre videoformater).
Opplysningene brukes også til å gjenkjenne og forhindre svindel eller andre ulovlige/skadelige aktiviteter (f.eks. infiltrasjon av skadevare eller skadelige bots for å innhente reklamepenger for annonser som ikke vises til «virkelige» brukere).
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du generelt godtar bruk av informasjonskapsler, men er ukomfortabel med bruken av TTD-informasjonskapsler, kan du deaktivere dem på følgende lenke: https://www.adsrvr.org/. For apper, se også avsnitt 4.1.
- TikTok Pixel
Dette nettstedet bruker «TikTok Pixel» fra det sosiale nettverket «TikTok» (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Co. Dublin, Irland og TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, EC1A 9HP, Storbritannia) for å vise besøkende på dette nettstedet, med deres samtykke, tilpassede, interessebaserte annonser på TikTok.
Til dette formålet lagres det informasjonskapsler på enheten din med ditt samtykke. Disse informasjonskapslene inneholder data som nettleser- og enhetsinformasjon, IP-adresse, informasjonskapsel-ID, mobilannonse-ID, såkalte «matched IDs», besøkte nettsider, dato og klokkeslett for serverforespørselen, eventuelt din e-postadresse og surfe- og klikkadferd eller tilsvarende såkalte «brukerhendelser» (f.eks. åpnede undersider, fullførte produktkjøp osv.).
TikTok bruker disse dataene til å vise målrettet og personlig tilpasset reklame på TikTok til brukere som også har en TikTok-profil, og til å opprette interessebaserte brukerprofiler. De innsamlede dataene brukes også til å optimalisere annonsekampanjer på TikTok og til å opprette såkalte publikumsgrupper, der TikTok-brukergrupper med lignende egenskaper kombineres. De innsamlede dataene brukes også til å måle ytelsen og effekten av reklamekampanjer på TikTok og til å visualisere dem i innsiktsrapporter. Opplysningene brukes også til å øke sikkerheten til
TikTok-tjenester, for å oppdage og forhindre ulovlige (eller på annen måte ondsinnede) aktiviteter og for å videreutvikle og optimalisere TikTok-produkter og -tjenester.
TikTok bruker såkalte «matched IDs» for å kunne tilordne besøkende på nettstedet vårt og deres surfeatferd til en brukerkonto på TikTok.
Vi er sammen med TikTok Technology Limited Ireland og TikTok Information Technologies UK Limited ansvarlige for innsamling og overføring av data som en del av denne prosessen for følgende formål i henhold til artikkel 26 i GDPR: Innsamling og overføring av bruks- eller hendelsesdata og utviklerdata samt ytelsesmåling og innsiktsrapportering (men følgende behandlingsformål er ikke underlagt felles behandlingsansvar: opprettelse av publikumsgrupper, målretting, optimalisering og persontilpasning av annonser).
Til dette formålet har vi inngått en avtale med TikTok, som du finner her under «Part B, Section 3»: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. Avtalen fastsetter de respektive rollene og ansvarsområdene for å oppfylle forpliktelsen i henhold til GDPR når det gjelder felles behandlingsansvar.
Nødvendige opplysninger iht. artikkel 13 nr. 1 bokstav a og b i personvernforordningen (GDPR) med hensyn til databehandling som felles behandlingsansvarlige finner du i TikToks personvernerklæring her: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.
Vi har avtalt med TikTok at TikTok skal fungere som kontaktpunkt for utøvelse av de registrertes rettigheter i henhold til artikkel 15-20 i personvernforordningen (GDPR) i forbindelse med behandlingsaktiviteter under felles behandlingsansvar.
Trekke tilbake samtykke:
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere informasjonskapsler på nettstedet vårt under «Innstillinger for informasjonskapsler». Hvis du generelt godtar bruk av informasjonskapsler, men ikke er komfortabel med bruken av TikTok-informasjonskapsler, kan du følge denne lenken (https://www.tiktok.com/legal/page/global/cookie-policy/de) og trinnene som er beskrevet i avsnitt 4 for å forhindre visning av personlig tilpasset reklame på Tiktok, for eksempel. For apper, se også avsnitt 4.1.
Tjenester for administrasjon av innhold i sosiale medier er integrert i våre nettsider, spesielt ved hjelp av plugins fra ulike sosiale nettverk. De tilhørende tjenestene leveres av de respektive selskapene («leverandører»). Formålet med disse tjenestene er å gjøre det mulig for deg å se og dele innholdet vårt med venner og profesjonelle nettverk. Disse er som følger:
- Facebook drives i EU av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland («Facebook»). For en oversikt over Facebook-plugins og hvordan de oppfører seg, gå til: https://developers.facebook.com/docs/plugins
- X drives av X Corp., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA («X»). For en oversikt over X-buttons og hvordan de oppfører seg, gå til: https://developer.x.com/en/docs/twitter-for-websites
- YouTube er i EU levert av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland («Google»). Du finner en oversikt over YouTube-plugins på: https://developers.google.com/youtube/documentation
- Instagram er i EU levert av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland («Instagram»). For en oversikt over Instagram-plugins og hvordan de oppfører seg, gå til: https://developers.facebook.com/docs/instagram
- LinkedIn leveres av LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland («LinkedIn»). For en oversikt over LinkedIn-plugins, gå til: https://developer.linkedin.com/plugins#
For å øke beskyttelsen av dine data når du besøker våre nettsider, er disse plug-ins implementert som «toklikksknapper.» Denne formen for integrasjon sikrer at du ikke automatisk kobles til leverandørenes servere når du åpner en side på nettstedet vårt som inneholder slike plugins. Bare hvis du aktiverer plug-ins, vil nettleseren initiere en dataoverføring til leverandørenes servere. Innholdet i de enkelte plug-ins blir da overført direkte fra den aktuelle tilbyderen til nettleseren din og vist på skjermen din.
Verktøyet for sosiale medier forteller leverandøren hvilke nettsteder du tidligere har besøkt, IP-adressen din, nettleserinformasjon og dato og klokkeslett for serverforespørselen. Ved bruk av noen av funksjonene på sosiale medier (f.eks. klikker på «Del»-knappen og legger igjen en kommentar), overføres også denne informasjonen direkte fra nettleseren til leverandøren for lagring. Disse leverandørene kan bruke dataene dine til egne formål som analyse, markedsføring, profilering og sammenkobling av dataene dine med andre data som er samlet inn om deg (for eksempel gjennom brukerkontoen din hos den respektive leverandøren), selv om du ikke er logget inn på kontoen din på sosiale medier.
Merk: Tilbyderne kan delvis også behandle dataene i land utenfor EU/EØS som ikke tilbyr et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse, inkludert USA, hvis leverandøren ikke er en deltaker i EU-USAs personvernrammeverk.
Vi baserer slik behandling og bruk av dataene dine (hvis aktuelt, inkludert eventuell direkte overføring fra Henkel til leverandører utenfor EU/EØS) på artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f i personvernforordningen (GDPR) ettersom det kreves for å tilby denne funksjonaliteten til deg når du bestemmer deg for å samhandle med en plugin for sosiale medier implementert på denne nettsiden.
Ytterligere informasjon om tilbydernes innsamling og bruk av data, spesielt også når det gjelder tiltak som er iverksatt av tilbyderne med hensyn til overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS, og om hvilke rettigheter og muligheter du har til å beskytte personvernet ditt under disse omstendighetene, finner du i tilbydernes retningslinjer for personvern:
- Personvernerklæring utstedt av Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Personvernerklæring utstedt av X: https://x.com/en/privacy
- Databeskyttelse/personvernerklæring utstedt av Google: https://policies.google.com/privacy
- Personvernerklæring utstedt av Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Retningslinjer for personvern utstedt av LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Du kan når som helst kreve rett til tilgang til dine opplysninger. I tillegg, forutsatt at de aktuelle kravene er oppfylt, kan du påberope deg følgende rettigheter:
- Rett til retting: Du har rett til å få korrigert uriktige personopplysninger om deg.
- Rett til sletting: Du kan også be om sletting av personopplysningene dine, for eksempel hvis opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for.
- Rett til å begrense behandlingen Du har også rett til å be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses. I slike tilfeller vil dataene bli sperret for all behandling. Denne retten eksisterer spesielt hvis nøyaktigheten av personopplysningene mellom deg og oss diskuteres.
- Rett til å framsette en klage til den respektive tilsynsmyndigheten for personvern: Du har også rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet når som helst, spesielt til en tilsynsmyndighet i medlemsstaten der du oppholder deg, arbeider eller der det påståtte bruddet har funnet sted, hvis du mener at behandlingen av personopplysningene dine bryter med gjeldende personvernlovgivning.
- Rett til dataportabilitet: Hvis vi behandler personopplysningene dine for å oppfylle en kontrakt med deg eller på grunnlag av ditt samtykke, har du også rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format, forutsatt at og i den grad du har gjort dataene tilgjengelige for oss.
- · Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss samtykke til å behandle personopplysningene dine, har du rett til å trekke tilbake slikt samtykke når som helst med fremtidig virkning. Tilbaketrekkingen av samtykket vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som er basert på samtykket før tilbaketrekkingen.
Rett til å protestere
I tilfeller der behandlingsaktivitetene som omfatter dine personopplysninger utføres på grunnlag av Henkels legitime interesse har du rett til å motsette deg slik behandling av dine personopplysninger når som helst på grunnlag av forhold som gjelder din spesifikke situasjon. Henkel vil stoppe slik behandling såfremt ikke Henkel kan legge fram viktige grunner for behandlingen som fortjener beskyttelse og som oppveier dine interesser, rettigheter og friheter eller hvis behandlingen har til hensikt å hevde, utøve eller forsvare selskapet mot juridiske krav.
I tillegg har du til enhver tid rett til å motsette deg behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål i henhold til artikkel 21 nr. 2 i personvernforordningen (GDPR).
I slike tilfeller, eller hvis du har andre spørsmål (f.eks. om avtaler om felles databehandling med andre selskaper) eller ønsker i forbindelse med dine personopplysninger, ber vi deg sende en e-post eller brev ved å bruke kontaktopplysningene ovenfor.
Etter at vi har besvart forespørselen din, sletter vi den med en frist på tre år etter utgangen av det aktuelle kalenderåret.
Du kan kontakte vår personvernansvarlige per post på Data Protection Officer, Henkel Norway AS, «Data Protection», Karenslyst Allé 3B, 0278 Oslo, Norway (E-post: dataprivacy.se@henkel.com).